話銷部-Jessica是辦公司室每個月電子吊秤銷售的冠軍，下面是她做的一個商業(yè)人格的分享：
通過馬永強(qiáng)老師給我們帶來的關(guān)于“商業(yè)人格，結(jié)果導(dǎo)向”的培訓(xùn)，對我來說獲益匪淺。下面淺要說說我的收獲和感受。
首先一個好的團(tuán)隊(duì)必須具備三個條件：第一，方向明確，有勇于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo);第二,明確的目標(biāo);第三，團(tuán)隊(duì)要一個聲音，一個動作，一種想法。在執(zhí)行過程中，聲音越多，利潤越少，目標(biāo)錯了也要執(zhí)行，在執(zhí)行中改過來。如果領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)我們不去執(zhí)行，這是我們自己人格的缺失，就像說當(dāng)兵的不干軍事。一個企業(yè)能強(qiáng)大的關(guān)鍵是執(zhí)行力。所謂的執(zhí)行就是把商業(yè)目標(biāo)變成商業(yè)結(jié)果的行動。執(zhí)行力就是把商業(yè)目標(biāo)變成商業(yè)結(jié)果的行動能力，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行能力。
公司不是我們的家，想要公司管理制度更人性化些，公平公正才是人性化，優(yōu)勝劣汰，保護(hù)優(yōu)秀員工的權(quán)益才是人性化。從中國的傳統(tǒng)文化分析，商業(yè)人格沒執(zhí)行的障礙主要是中國的人治文化、含糊文化、面子文化。人治文化迷信權(quán)力，蔑視規(guī)則，制度大于總經(jīng)理，原則大于制度，商業(yè)社會是價值交換文化，對事不對人。比如有時羊也能吃狼。含糊文化習(xí)慣中庸，忽視量化，倡導(dǎo)“大道無術(shù)”，現(xiàn)代企業(yè)管理講究“大道有術(shù)”，量化管理。面子文化礙于情面，放棄原則,推崇“情理服人”，現(xiàn)代企業(yè)是一種利益文化，講究“事實(shí)服人”。
商業(yè)人格的標(biāo)準(zhǔn)就是成年人邏輯和社會人心態(tài)。成年人與孩子的區(qū)別就是敢不敢勇于承擔(dān)責(zé)任，用社會的標(biāo)準(zhǔn)看待公平，而不是用“公司內(nèi)部”的標(biāo)準(zhǔn)去攀比。商業(yè)人格的建立可以從每一個人的尊嚴(yán)，就是尊敬制度而來；從堅(jiān)守原則敢于承擔(dān)責(zé)任而來，從處理人與人的關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)樘幚硎屡c事的關(guān)系，獲得獨(dú)立人格而來，從我們對自己的自救而來，我們每個人都能能改變自己，就能改變社會。
通過挖井的故事讓我們認(rèn)識到結(jié)果與任務(wù)區(qū)別是什么，挖井是我們的任務(wù)，挖井并且有水出來才是結(jié)果。通過馬老師講的三個人植樹的故事告訴我們執(zhí)行是有結(jié)果的行動。任務(wù)是一個執(zhí)行假象，因?yàn)槲覀兘^大多數(shù)人的實(shí)際工作中，當(dāng)你以為你自己是在執(zhí)行的時候，其實(shí)是在完成任務(wù)，而不是執(zhí)行。通過買車票的故事告訴我們，要有結(jié)果思維;如果讓我選擇一個結(jié)果，請先給我?guī)讉�可選擇的結(jié)果。當(dāng)你提出困難時，請先提出解決方法，然后告訴我，哪一個解決方法可行。優(yōu)秀員工和老實(shí)員工的差別就是明白公司真正想要的結(jié)果。
對于任務(wù)與結(jié)果。任務(wù)可以理解為完成差事，例行公事，應(yīng)付了事。結(jié)果體現(xiàn)在有時間，有價值，可考核。我們對程序負(fù)責(zé)，對程序負(fù)責(zé)，對苦勞負(fù)責(zé)，卻不對結(jié)果負(fù)責(zé)。結(jié)果是可以拿出交換的價值。通過對九段秘書的定義讓我們思考作為銷售人員我處在幾段，我是否把我的任務(wù)都變成可以交換的價值了。
那我們?nèi)绾魏芎玫娜プ鼋Y(jié)果呢我們要清楚結(jié)果的三大原則。一是客戶原則，結(jié)果是客戶給的，要讓客戶滿意才叫結(jié)果。二是交換原則，結(jié)果是用來交換的，不能交換不叫結(jié)果。三是檢查原則，結(jié)果是供人檢查的，量化才能檢查。做結(jié)果要有兩個思維，外包思維和底線思維。假如你出不來結(jié)果，我可以考慮給別人做。
通過對結(jié)果的分析，讓我認(rèn)識到對公司沒有結(jié)果的價值，無論我多么辛苦，我的辛苦都一文不值。只有結(jié)果才能改變命運(yùn)。以后我會讓自己培養(yǎng)一種做事習(xí)慣，執(zhí)行前花5分鐘思考一下，“這件事的結(jié)果是什么”。給自己做周計劃，花大部分時間放在重要而不緊急的事情上。我沒有辦法改變環(huán)境，但我有辦法改變自己。我相信，如果我能夠改變自己，我們就能夠改變世界。
