電子吊秤在使用的過程中出現故障問題會使每一位使用者頭疼，特別是初次使用電子吊秤的商家，這時都急于尋求解決吊秤故障的辦法，在此，簡單的將幾個常見的故障問題及解決辦法羅列出來，以供參考：
一、為何我的電子秤零點不準？
1、檢查場所是否氣流不穩定或面對已開窗戶及沒有放置平穩區域等等(請參閱操作手冊)。
2、檢查場所是否會有電磁干擾之物品。
3、檢查電子秤是否被撞擊或摔倒。
4、若為第3項原因或非上述原因，建議送回經銷站處理。
二、為何我的電子秤無法秤到滿載？
1、電子秤保護螺絲未拆除。
2、電子秤是否有異物滲入造成干涉或撞擊、摔傷。
3、電子秤的內部程序設定是否正確(參考操作手冊)。
4、若為第2項原因或非上述原因，建議送回經銷站處理。
三、為何我的電子秤屏幕出現Error？
1、秤盤是否沒有放置在電子秤上面。
2、可能受不當外力影響。
3、若為第2項原因或非上述原因，建議送回經銷站。
四、為何我的電子秤會出現電池符號？
1、請用電源線馬上對秤充電。
2、可能蓄電池或電子組件故障。
3、若為第2項原因或非上述原因，建議送回經銷站處理。
五、為何我的電子秤屏幕顯示不正常？
1、若為單一字體有斷字情形，可能是LCD接觸不良或故障。
2、顯示不清楚或無法顯示可能是電子組件故障。3、上述原因，建議送回經銷站處理。
六、為何我的電子秤按鍵無動作或動作不正常會自動觸發？
1、按鍵不良。
2、按鍵插座不良。
上述原因，建議送回經銷站處理。
七、為何我的電子秤無法稱重或稱量不準？
1、查看運送保護裝置是否拆下。
2、請依照操作手冊上之校正步驟重新校正。
3、若非上述原因，建議送回經銷站處理。
八、為何我的電子秤無法充電或充電指示燈不量或沒反應？
1、請先確定電子秤的110V/220V電壓切換開關是否調到與使用電源一樣的電壓，并確定充電線已牢固的插在秤上的充電座。
2、檢查充電線是否有外力因素而造成斷路。
3、檢查保險絲是否不良。
4、蓄電池不良。
5、為第4項原因或非上述因素，建議送回經銷站處理。
鄭州沃眾電子衡器有限公司生產的電子吊秤，不僅有比其他衡器廠家更長的質保期，而且有完善售后服務，可以及時為客戶解決后顧之憂，使客戶不為電子吊秤使用過程中出現故障而錯失商機�！皩I在沃，眾志成城�！本媲缶隽夹暮馄�，未來沃眾會更加努力。
